Новые правила для маркетплейсов с 2026 года: что изменится для продавцов одежды | AWER
Маркетплейсы давно стали одним из главных каналов продаж для fashion-бизнеса. Через них продают одежду, обувь, аксессуары, товары локальных брендов и продукцию крупных производителей. Но вместе с ростом онлайн-продаж усилились и проблемы: принудительные скидки, резкие изменения условий, блокировки карточек, спорные удержания и зависимость продавцов от внутренних правил площадок.
С 1 октября 2026 года в России начнёт действовать Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Он вводит новые правила для цифровых платформ, маркетплейсов, продавцов, исполнителей и логистических партнёров.
Для брендов одежды, розничных магазинов и селлеров это важное изменение. Работа с маркетплейсами становится более прозрачной: площадки больше не смогут регулировать отношения с продавцами только по собственным внутренним правилам.
Скидки больше не должны быть навязаны продавцу
Одна из частых проблем продавцов на маркетплейсах — участие товара в акциях без понятного согласования. Для fashion-сегмента это особенно чувствительно: слишком глубокие скидки могут снижать маржинальность, портить позиционирование товара и создавать у покупателя ощущение, что вещь всегда должна продаваться дешевле.
Новые правила ограничивают возможность площадки снижать цену товара за счёт продавца без его согласия. Продавец получает больше контроля над участием в акциях и может заранее определить минимальную цену, ниже которой товар не должен продаваться за его счёт.
Для брендов одежды это важный инструмент защиты. Производитель или продавец сможет лучше управлять ценовой политикой, не превращая ассортимент в постоянную распродажу.
Особенно это важно для категорий, где цена связана не только с конкуренцией, но и с качеством товара: материалом, посадкой, пошивом, размерной сеткой и стабильностью поставок.
Отказ от акции не должен становиться поводом для санкций
Раньше продавцы нередко опасались не участвовать в акциях: отказ мог привести к снижению видимости товара, ухудшению позиций или другим ограничениям со стороны площадки.
Новый закон закрепляет более понятный подход: отказ продавца от продажи товара по сниженной цене не должен становиться основанием для ограничений. Площадка не должна наказывать партнёра за то, что он защищает свою маржинальность и не хочет участвовать в скидочной кампании на невыгодных условиях.
Для fashion-бизнеса это особенно актуально. Одежда часто продаётся сезонно, и неправильная скидочная стратегия может быстро обесценить коллекцию. Если товар качественный, базовый и востребованный, продавцу не всегда выгодно участвовать в агрессивных акциях только ради краткосрочного оборота.
Больше прозрачности в карточках, рейтингах и ограничениях
Для продавцов на маркетплейсах важна не только цена, но и видимость товара. Если карточка резко падает в выдаче, блокируется или получает ограничения без понятной причины, бизнес теряет продажи и не всегда понимает, как исправить ситуацию.
Новые правила должны сделать такие процессы более прозрачными. Площадкам придётся понятнее фиксировать условия работы, принципы ответственности, порядок расчётов, правила ранжирования и основания для ограничений.
Это не означает, что споры исчезнут полностью. Но продавец получает больше формальных оснований требовать объяснений: почему карточка ограничена, какие условия нарушены, как подать жалобу и в какие сроки должна быть рассмотрена претензия.
Для продавцов одежды это важно ещё и потому, что карточка товара — ключевая точка продаж. В ней покупатель оценивает фото, состав, размеры, цвет, условия доставки, возврата и примерки. Любые ограничения карточки напрямую влияют на оборот.
Ответственность за логистику и возвраты становится понятнее
В fashion-сегменте возвраты — обычная часть продаж. Покупатель может не угадать с размером, посадкой, цветом или ожиданиями по ткани. Поэтому для продавцов одежды особенно важны понятные правила хранения, доставки, возврата и передачи товара обратно продавцу.
Новые правила платформенной экономики уделяют внимание зонам ответственности между площадкой, продавцом и логистическими партнёрами. Это должно снизить количество ситуаций, когда товар теряется, задерживается, возвращается в спорном состоянии или по нему возникают необъяснимые удержания.
Для бизнеса это вопрос не только удобства, но и финансовой устойчивости. Если продавец работает с одеждой, особенно с сезонным ассортиментом, каждая потерянная или надолго зависшая партия влияет на остатки, продажи и планирование закупки.
Досудебное урегулирование становится обязательным этапом
Закон также вводит порядок рассмотрения жалоб через систему самой платформы. Перед обращением в суд партнёр должен будет использовать досудебный механизм обжалования.
Для продавцов это означает, что работу с маркетплейсом нужно вести более документально. Важно сохранять уведомления, договоры, акты, переписку, скриншоты изменений, сведения по карточкам, ценам и ограничениям.
Если возникает спор, лучше не решать его устно или через случайные обращения в поддержку. Нужен понятный порядок: зафиксировать проблему, подать жалобу через установленный канал, дождаться ответа и только после этого двигаться дальше.
Для небольших магазинов и селлеров это может показаться лишней бюрократией, но на практике такой подход защищает бизнес. Чем лучше зафиксированы действия площадки и продавца, тем проще доказать свою позицию.
Что стоит сделать продавцам одежды до 1 октября 2026 года
Переход к новым правилам — хороший повод заранее навести порядок в работе с маркетплейсами.
Прежде всего стоит проверить действующие договоры с площадками. Важно понять, как сейчас прописаны скидки, комиссии, ответственность, возвраты, логистика, блокировки карточек и порядок рассмотрения жалоб.
Также стоит отдельно проверить ценовую политику. Продавцу нужно заранее определить минимальные цены, допустимую глубину скидки и условия участия в акциях. Это особенно важно для одежды, где маржинальность может сильно зависеть от сезона, размера партии и остатков.
Ещё один важный шаг — аудит карточек товаров. Нужно проверить, корректно ли указаны продавец, состав, размерная сетка, условия возврата, фото, описание, документы и характеристики товара. Чем точнее карточка, тем меньше рисков споров с покупателями и площадкой.
Отдельное внимание стоит уделить документам. Договоры, акты, переписка, уведомления и данные по спорным ситуациям должны храниться системно. Если бизнес работает сразу с несколькими площадками, лучше заранее выстроить единый порядок контроля.
Почему это важно для fashion-бизнеса
Для рынка одежды новые правила могут стать важным шагом к более равным отношениям между площадками и продавцами. Маркетплейсы сохранят сильную роль в продажах, но бренды и поставщики получат больше возможностей защищать цену, карточки товаров, логистику и свою деловую репутацию.
Особенно это важно для компаний, которые работают не только на быстрый оборот, но и на долгосрочное развитие ассортимента. Постоянные принудительные скидки и непрозрачные ограничения мешают строить стабильный fashion-бизнес.
Для продавцов мужской одежды это тоже актуально. Базовый casual-ассортимент, рубашки, брюки, шорты и другие повседневные категории требуют понятной ценовой политики. Такие товары не всегда нужно продавать через агрессивные акции: покупатель выбирает их не только по цене, но и по посадке, ткани, цвету и универсальности.
AWER: ассортимент для магазинов и онлайн-продаж
AWER — российский производитель мужской одежды в базовом casual-направлении. Ассортимент бренда подходит для офлайн-магазинов, маркетплейсов, шоурумов и дропшипперов.
Для оптовых покупателей важна не только цена, но и предсказуемость закупки: понятные модели, спокойные цвета, качественные материалы и возможность собрать заказ под реальные задачи бизнеса.
Маркетплейсы остаются важным каналом продаж, но новые правила делают работу с ними более прозрачной. Поэтому продавцам стоит заранее пересмотреть договоры, карточки, ценовую стратегию и подход к закупке товара.
Чем понятнее ассортимент и чем лучше выстроены процессы, тем устойчивее бизнес чувствует себя в новых условиях рынка.